よくあるご質問
精密金属部品加工やクライオスタット製造販売について、お客様からよくいただくご質問をご紹介します。
部品加工についての
よくあるご質問
加工について
- 得意な加工は何ですか？
- テラダは半導体製造装置・超高真空装置関連の部品の加工実績が多いです。
これらの部品は幾何公差をはじめ、難易度の高い複雑な加工である場合も多く、さらに精度だけでなく美観も要求されます。少量生産に特化した生産・検査体制を整えておりますので、このような部品加工を得意としております。
- 加工できる材質の種類は何がありますか？
- 基本的に非鉄金属が多く、ステンレスやアルミ・真鍮・銅やハステロイ、インコネル、チタン、といった難削材も可能です。
- 工作機はどのような機械を使用していますか？
- 汎用旋盤をはじめ、NC旋盤、フライスなど保有しております。各種工作機のワークサイズなどもございますので、ぜひ保有設備のページをご覧くださいませ。
- 最大の加工サイズはどの程度になりますか？
- 旋盤の最大加工径は800φ、最長は2000mmです。フライスの可動域はX1050×Y550×Z550です。
- 最小ロット・最大ロットはいくつになりますか？
- 単品・試作から500個程度までの数量の加工依頼をお受けしております。
- 納期はどれくらいかかりますか？
- 基本納期は受注後3週間ですが、ご依頼内容により即日対応も可能です。
- 特急の注文に対応できますか？
- 少量生産に特化した生産・検査体制を整えておりますので、状況によって即日対応も可能となります。
- 既製部品の追加工だけを依頼することはできますか？
- アリ溝のみやネジさらいだけといったご依頼もお受けしています。
- 加工を依頼するにはどのような図面が必要ですか？
- 手描きのイラストでも可能ですが、基本的にはCAD等の製図ソフトで作成されたデータをPDFでいただけると有難いです。ファイル形式はDXFやJWWでも対応可能です。
JPEGの場合は、数字が潰れて読めなくなってしまう場合がございますので、画像圧縮率を低く設定して書き出しを行っていただくようお願いしております。
- 図面がなくても見積をしてもらえますか？
- 詳細を伺ってからの対応とさせていただいておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
大まかな寸法等、可能であれば手描きのイラストなどを添えていただけるとスムーズです。また、現物持ち込みからの図面起こしも可能です。
- 現物から製作は可能ですか？
- 対応可能です。社内で図面を起こし、お客様の承認を頂いてからの対応となります。
- 試作品の開発などに協力はできますか？
- 条件によりますが、協力は可能です。過去に実績もございます。
- 個人の依頼にも対応してくれますか？
- 詳細を伺ってからの対応とさせていただいておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
実績として、バイクのマフラー変換パーツ・旧車のパーツ・家の門扉の蝶番・クラッシックカメラの三脚アダプター・判子立て等々ございます。廃盤なった部品や完全別注品など予算が合えばお作りいたします。
検査・品質管理について
- 検査書はつけてもらえますか？有料ですか？
- 検査書が必要な場合は、ご注文時にあらかじめその旨をお知らせいただけましたら、発行対応いたします。
お客様のご要望により全数検査対応可能です（別途費用発生する場合がございます）。
基本的には2割程度の抜き取り検査を実施しております。
- 測定工具及び測定機器はどのようなものを所有していますか？
- 現場では200φまでの外径・内径マイクロメータ、検査場ではさらにキーエンス製の画像測定機を用いて検査を行っております。その他、ハイトゲージやネジゲージ、ゲージブロック、表面粗さ測定機など各種測定器を所有しております。
- 表面粗さは測定出来ますか？
- 形状にもよりますが、ミツトヨ製の表面粗さ測定機SJ-210にて測定対応致します。
- 材料の成分表などのデータを入手は出来ますか？
- ミルシートは全て入手可能です。使う材料は原則国産のものとしております。お客様より依頼された場合に限り、外国産を使用することもございます。
発送・納品などについて
- 梱包形態はどのような形態で届きますか？
- 加工品の種類により様々ですが、配送中大切な製品にキズ等つかない配慮で発送しております。
- 指定の入れ物に並べて梱包ということも可能でしょうか？
- お客様側でご用意いただいた専用箱への梱包にも対応いたします。通い箱の対応も可能です。
- 発送にはどの配送業者を利用してますか？
- ヤマト運輸またはSAGAWA、福山通運、セイノースーパーエクスプレスによりお客様のもとへ製品をお届けします。
見積書・請求書などについて
- 見積もりだけできますか？有料ですか？
- お見積のご依頼は大歓迎です。件数によりますが、基本的には無料で対応させていただいております。
- 見積りには、材料費・加工費・熱処理費・メッキ費用・管理費などといったように分けて掲載する事は可能ですか？
- お客様のご希望により対応いたします。ご希望がなければ合算での回答とさせていただいております。
- 見積書の有効期限はどれくらいですか？
- 2か月とさせていただいております。
- 領収書は発行してもらえますか？
- お客様のご希望により対応いたします。
- 製品代金の支払い方法はどうなりますか？
- 指定の金融機関へのお振込をお願いしております。
岩谷瓦斯株式会社製低温機器
メンテナンスについての
よくあるご質問
岩谷瓦斯株式会社製低温機器のメンテナンスについて
- 岩谷瓦斯株式会社製クライオスタット所有してますが、ヘリウムガスの充填はできますか？
- 弊社社員による現地ガス充填作業は対応可能です。
お見積りに関しましても、お気軽にお問い合わせください。
お客様でガス充填を行われる場合は、充填金具や圧力調整器など器具の一式レンタル貸出も可能です ( 別途費用発生いたします ) 。
- 岩谷瓦斯株式会社製の冷凍機 · コンプレッサーのメンテナンスインターバルはどの程度ですか？
- 冷凍機の標準メンテナンス部品の交換時期は1年間を推奨しております。
コンプレッサーは運転時間20,000時間でアドソーバーの交換が必要です。
- 岩谷瓦斯株式会社製クライオスタットの温度計測に熱電対を使ってますが、修理はできますか？
- まずはお手元のクライオスタットの熱電対の状態のご確認をお願いいたします。
温度計の先端部分 · 定点部分の修理のみ、対応可能です。
それ以外の断線や、絶縁不良につきましては交換部品の供給が終了しており修理対応ができません。
